Кейс по комплексному маркетингу автосервиса в Рязани

О проекте
Клиент: Автосервис "Омега-Центр" - техническое обслуживание и ремонт автомобилей всех марок.

Целевая аудитория: автовладельцы (частные и юридические лица).

Цель: Привлечение новых клиентов, удержание старых. Работа над репутацией и узнаваемостью бренда. Развитие аккаунтов в соцсетях. 
Решения
Показатели на момент старта
250

в среднем звонков ежемесячно
70

среднее количество заявок в месяц
3

канала продвижения компании
Каналы продвижения до начала работ
  1. Радио (не регулярно, без отслеживания эффективности канала).
  2. Сайт (раскрутка сайта через накрутку поведенческих факторов ботами, отсутствие других каналов продвижения сайта).
  3. Публикации в местных печатных изданиях (не регулярно, безконтрольные публикации). 
До начала работ невозможно было провести исследования для оценки каждого канала продвижения, т.к. полностью отсутствовала какая-либо аналитика. Поэтому, в-первую очередь, подключили call-tracking и подменные номера для отслеживания эффективности каналов рекламы, подключили и настроили CRM систему Битрикс 24. 
Подключение и распределение бюджета по каналам
45%

Продвижение сайта (SEO + контекст, настройка CRM, call tracking, e-mail рассылка и т.д.)
21%

SMM продвижение + таргетированная реклама
24%

Реклама на радио и ТВ
10%

SERM, pos-материалы, брендинг (раздаточные материалы) и т.д.
Построение воронки продаж
Поиск индивидуального решения

Анализ и сегментирование ЦА (целевой аудитории)


Поисковое продвижение, контекстная реклама, реклама на радио и ТВ, медийная реклама и т.д. Работа над узнаваемостью бренда

Работа с ценообразованием, подключение социальных сетей и SERM для повышения лояльности

Аналитика, повышение конверсий из каналов привлечения целевого трафика


Анализ удовлетворенности клиентов, увеличение повторных продаж. Точки роста проекта



Комплексный маркетинг для автосервиса

ОБЩАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ

  • Бюджетирование;
  • Разработка взаимных маркетинговых активностей;
  • Активизация внутренних процессов;
  • Разработка креативов и прочее;
  • Реклама на ТВ и радио.

Продвижение в интернете

  • Оптимизация сайта;
  • SEO-продвижение сайта;
  • Техническая поддержка сайта;
  • Наполнение сайта;
  • Контекстная реклама;
  • Таргетированная реклама.

КРОСС-МАРКЕТИНГОВЫЕ АКТИВНОСТИ

  • Организация и ведение мероприятий с партнерами;
  • Разработка сценариев для мероприятий (внутри и вне компании);
  • Работа с блогерами и активной аудиторией.

РЕПУТАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ

  • Работа с отзывами для повышения лояльности клиентов;
  • Съемка видео-отзывов;
  • Повышение репутации компании в Яндекс Справочнике, Google Картах и т.д.

КОМПЛЕКСНЫЙ SMM

  • Ведение аккаунтов в VK, Instagram, Tik Tok (оформление, настройка, постинг и т.д.);
  • Съемки фото-контента;
  • Cъемки видео-контента (reels, сюжеты, клипы и т.д.);
  • Сторизмейкинг.

ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ

  • Создание логотипа и брендбука;
  • Брендинг на транспорте;
  • Разработка и дизайн всех рекламных материалов.

Cтоимость продвижения компании ежемесячно

Ежемесячно

Сроки
100 000 руб.

Стоимость работ в месяц
Повышаем отдачу от контекстной рекламы
Кампания была запущена в Яндекс Директ
Дорабатываем сайт, оформляем посадочные страницы, что позволяет расти не только органическому трафику, но и обеспечивает прирост конверсии с контекстной рекламы. Кроме этого увеличиваем охват по ключевым словам, делаем полную сегментацию и кластеризацию объявлений. Не забываем про ретаргет и РСЯ.
Результаты
+100%

входящие звонки
+120%

заявки с сайта
+140%

прирост пользователей в соц.сети Vk
Примеры роликов на радио:
Примеры дизайна рекламных материалов
Photo by Jacob
Photo by Leio
Photo by Jacob
Photo by Marion
Photo by Jacob
Photo by Jason
Photo by Shifaaz
Photo by Mike
Photo by Sven
Photo by Ed
Photo by David
Photo by Hal
Оформление страниц в соцсетях
Страница в Instagram: https://www.instagram.com/omega_centr62/
Группа в VK: https://vk.com/avtoservisomega62